Образец резюме хостес для устройства на работу в 2025 году
Образец резюме для хостес поможет вам создать эффективный документ, который подчеркнет ваш опыт работы в ресторане и навыки в обслуживании гостей. Грамотный пример резюме отличается удобной структурой и логичным содержанием, что существенно облегчает процесс ознакомления с основной информацией.
Фамилия Имя Отчество
Хостес
Занятость: Полная занятость
Желаемый график работы: Полный день
Желаемая зарплата: от 40 000 руб.
Контакты
Телефон:
+7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ
Электронная почта:
email@blankum.ru
Мессенджер:
https://t.me/blankum
Личная информация
Гражданство:
Российская Федерация
Место проживания:
г. Калининград
Переезд:
Невозможен
Дата рождения:
13.08.2000 г. (24 года)
Семейное положение:
Не замужем (детей нет)
Навыки
- Уверенные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
- Обеспечиваю высокий уровень обслуживания гостей.
- Опыт работы с POS-системами, онлайн-кассой и онлайн-бронирования.
- Умение решать конфликтные ситуации.
- Навыки работы с r_keeper, Iiko.
- Умение создавать доброжелательную и положительную обстановку.
Знание языков
Английский язык (А1 - начальный).
Цель резюме
Получение должности хостес в ресторанном бизнесе, где могу применить свои навыки общения и управления временем для обеспечения высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
Опыт работы 5 лет
Период работы: 2022 г. — 2024 г. (2 года)
Должность: Хостес
Компания: Ресторан «Гурман», г. Пенза
Обязанности:
- Приветствие и размещение гостей, консультирование по ассортименту меню.
- Бронирование столиков по телефону и онлайн-системам.
- Решение вопросов и жалоб гостей.
- Сотрудничество с персоналом ресторана для координации работы зала.
- Поддержание чистоты и порядка в зоне ожидания и вестибюле.
Достижения
- Решала конфликтные ситуации с клиентами и внутри команды, сохраняя положительный имидж ресторана.
- Участие в организации и координации корпоративных мероприятий и частных вечеринок, обеспечивая высокий уровень обслуживания и решения различных вопросов.
Период работы: 2019 г. — 2022 г. (3 года)
Должность: Хостес
Организация: Ресторан «Золотой Век», г. Пенза
Обязанности:
- Встреча гостей, размещение в зале с учетом пожелания гостей.
- Консультирование по ассортименту меню, бара, акциях и сезонных предложениях.
- Бронирование столиков, ответ на телефонные звонки.
- Обрабатывала отзывов клиентов, решение возникающие вопросов.
Достижения:
- Овладела навыками работы хостес, обеспечивала высокий уровень обслуживания, превосходя ожидания клиентов.
Образование
Учебное заведение: Пензенский государственный университет, г. Пенза
Год окончания: 2019 г.
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджер по работе с клиентами
Форма обучения: Очная
Курсы и тренинги
Название: Курс «Основы гостеприимства и управление персоналом»
Учебное заведение: УЦ "Аист", г. Пенза
Год окончания: 2020 г.
Достижения: По итогам курса я освоила навыки эффективного управления персоналом и обслуживания клиентов, что позволило мне повысить качество сервиса и оптимизировать рабочие процессы в сфере гостеприимства и ресторанного бизнеса.
Дополнительная информация
Медицинская книжка: Есть, действующая
Наличие водительских прав (категории): Нет
С помощью образца резюме для хостес вы сможете адаптировать резюме под свои достижения и качества, что существенно увеличит ваши шансы на трудоустройство в 2025 году и позволит вам выделиться среди других соискателей на работу.