Для успешного трудоустройства в 2024 году важно правильно подготовить свое резюме. Мы представляем образец резюме администратора гостиницы, который может послужить вам отличной основой. В данном примере вы найдете рекомендации по структурированию информации, которая выделит ваши ключевые навыки и опыт.
В образце показано, как наиболее эффективно отразить ваш опыт работы, достижения, профессиональные навыки, уровень образования и другую значимую информацию, относящуюся к должности администратора гостиницы. Используйте его, чтобы подчеркнуть свои сильные стороны и повысить шансы на привлечение внимания потенциальных работодателей.
Фамилия Имя Отчество
Администратор гостиницы
Занятость: Полная
Желаемый график работы: Полный день
Желаемая зарплата: по договоренности
Контакты
Телефон:
+7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ
Электронная почта:
email@blankum.ru
О себе
Гражданство:
Российская Федерация
Место проживания:
г. Пермь
Переезд:
Невозможен
Дата рождения:
05.01.1996 г. (28 лет)
Семейное положение:
Замужем (есть дети)
Дополнительная информация:
Мои навыки включают широкий спектр умений и знаний, которые позволяют успешно выполнять административную работу.
Компьютерные навыки:
- Microsoft Office.
- "Эдельвейс".
- АИС «ЭЛПОСТ»
Цель резюме
Трудоустройство на должности администратора гостиницы для обеспечения комфортного и качественного проживания гостей, контроля работы персонала и управления гостиничными процессами.
Опыт работы 10 лет
Период работы: 2019 г. — 2023 г.
Должность: Администратор
Организация: Сеть отелей "Азия", г. Пермь
Обязанности:
- Встреча, регистрация, размещение и выбытие гостей.
- Информирование о всех функциях, правилах и услугах гостиницы.
- Принятие оплаты, наличный и безналичный расчет, ведение документации.
- Бронирование номеров.
- Ответ на входящие звонки, консультирование по всем вопросам.
- Контроль качества обслуживания, контроль над соблюдением правил проживания.
- Решение конфликтных ситуаций.
- Организация работы обслуживающего персонала.
- Ведение отчетности.
Достижения:
- Эффективное выполнение своих обязанностей и управление работой обслуживающего персонала, что способствовало улучшению качества обслуживания и увеличению среднего балла оценки работы гостиницы.
Образование
Учебное заведение: Пермский колледж предпринимательства и сервиса
Год окончания: 2016 г.
Факультет: Гостиничное дело
Специальность: Специалист клиентского обслуживания
Форма обучения: Очная
Курсы и тренинги
Название: Курс по обучению администраторов отелей и гостиниц
Учебное заведение: ООО "Олимп", г. Пермь
Год окончания: 2019 г.
Дополнительная информация
Медицинская книжка: Есть
Наличие водительских прав (категории): Нет
Профессиональные навыки
Знание стандартов обслуживания и гостеприимства.
Владение английским языком на уровне В2.
Опыт эффективной организации работы обслуживающего персонала, размещения гостей, разрешения конфликтных ситуаций.
Способность работать в условиях многозадачности и принимать решения в критических ситуациях.