Для успешного трудоустройства в 2024 году важно правильно подготовить свой бланк резюме. Мы представляем образец резюме администратора гостиницы, который может послужить вам отличной основой для создания резюме на работу. Используйте пример структурированного заполнения всей основной информации в резюме, который, в том числе, включает раздел с проф навыками, важными для должности администратора гостиницы.
Фамилия Имя Отчество
Администратор гостиницы
Занятость: Полная
Желаемый график работы: Полный день
Желаемая зарплата: по договоренности
Контакты
Телефон:
+7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ
Электронная почта:
email@blankum.ru
О себе
Гражданство:
Российская Федерация
Место проживания:
г. Пермь
Переезд:
Невозможен
Дата рождения:
05.01.1996 г. (28 лет)
Семейное положение:
Замужем (есть дети)
Дополнительная информация:
Мои навыки включают широкий спектр умений и знаний, которые позволяют успешно выполнять административную работу.
Компьютерные навыки:
- Microsoft Office.
- "Эдельвейс".
- АИС «ЭЛПОСТ»
Знание языков
Английский (А1 - начальный уровень).
Цель резюме
Трудоустройство на должности администратора гостиницы для обеспечения комфортного и качественного проживания гостей, контроля работы персонала и управления гостиничными процессами.
Опыт работы 10 лет
Период работы: 2019 г. — 2023 г.
Должность: Администратор
Организация: Сеть отелей "Азия", г. Пермь
Обязанности:
- Встреча, регистрация, размещение и выбытие гостей.
- Информирование о всех функциях, правилах и услугах гостиницы.
- Принятие оплаты, наличный и безналичный расчет, ведение документации.
- Бронирование номеров.
- Ответ на входящие звонки, консультирование по всем вопросам.
- Контроль качества обслуживания, контроль над соблюдением правил проживания.
- Решение конфликтных ситуаций.
- Организация работы обслуживающего персонала.
- Ведение отчетности.
Достижения:
- Эффективное выполнение своих обязанностей и управление работой обслуживающего персонала, что способствовало улучшению качества обслуживания и увеличению среднего балла оценки работы гостиницы.
Образование
Учебное заведение: Пермский колледж предпринимательства и сервиса
Год окончания: 2016 г.
Факультет: Гостиничное дело
Специальность: Специалист клиентского обслуживания
Форма обучения: Очная
Курсы и тренинги
Название: Курс по обучению администраторов отелей и гостиниц
Учебное заведение: ООО "Олимп", г. Пермь
Год окончания: 2019 г.
Дополнительная информация
Медицинская книжка: Есть
Наличие водительских прав (категории): Нет
Профессиональные навыки
Знание стандартов обслуживания и гостеприимства.
Опыт эффективной организации работы обслуживающего персонала, размещения гостей, разрешения конфликтных ситуаций.
Способность работать в условиях многозадачности и принимать решения в критических ситуациях.
В образце резюме администратора гостиницы показано, как наиболее эффективно отразить ваш опыт работы, достижения, профессиональные навыки, уровень образования и другую значимую информацию, относящуюся к должности администратора гостиницы. Используйте его, чтобы подчеркнуть свои сильные стороны и повысить шансы на привлечение внимания потенциальных работодателей.